• Chúng tôi bố trí các nhân viên bán hàng phù hợp nhất theo sát khách hàng, bố trí các nhân viên tại nhiều quốc gia và vùng miền khác nhau .
• Với mỗi nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp catalo tham khảo, các mẫu nhôm và màu mẫu cho khách hàng xác nhận lại. Màu đặt riêng có thể hoàn thành sau khoảng 3-5 ngày kể từ khi nhận được phản hồi chính thức từ phía khách hàng.
• Việc liên lạc trực tuyến g iusp khách hàng kết nối với chúng tôi, giải đáp được cá thắc mắc liên quan tới kỹ thuật.
• Sau khi nhận được bản vẽ mẫu, đội ngũ kỹ sư của chúng tôi sẽ thảo qua một lượt về tiến trình sản xuất và chi phí hao phí. Ngoài ra, chúng tôi cũng tối ưu chương trình tùy vào điều kiện thực tế sử dụng, giúp giảm chi phí xuống mức tối thiểu.
• Chúng tôi có đội thiết kế chuyên nghiệp, chuyên thiết kế các khung chính xác với yêu cầu trong khoảng từ 1-2 ngày.
• Khi khách hàng đã xác nhận các điều khoản và giá thành liên quan, đội ngũ bán hàng sẽ chuẩn bị kí kết hợp đồng thương mại với khách hàng.

• Với mỗi khuôn được đặt chế tạo riêng, chúng tôi tiến hành sản xuất thử tấm nhôm ếp đùn 300mm làm mẫu, để kiểm tra kích thước và thông số lắp đặt cho khách hàng.
• Sau khi nhận được phản hồi từ kích cỡ sản phẩm và quá trình lắp đặt, chúng tôi sẽ bố trí các thông số để sản xuất một khuôn mới.
• Với khuôn mới được xác nhận, chúng tôi sẽ đưa vào sản xuất nhôm profile theo mẻ sản xuất lớn.

• Chúng tôi sẽ chỉ ra những chỉ dẫn được làm và không được làm đối với việc vận chuyển, bảo quản và bảo trì sản phẩm.
• Chúng tôi luôn mong đợi nhận được các phản hồi từ phía khách hàng. Đội nhân viên dịch vụ của chúng tôi sẽ tiến hành một cuộc phỏng vấn ngắn về sự hài lòng của khách hàng thông quan điện thoại hoặc các bảng câu hỏi.
• Trả lời kịp thời cho thấy chúng tôi quan tâm tới mọi vấn đề phát sinh sau bán hàng.
• Chúng tôi luôn sẵn lòng và sẽ hết sức giúp đỡ quý khách giải quyết vấn đề phát sinh chỉ trong một thời gian ngắn. Rất cảm ơn sự hợp tác của quý vị.

Năng động, nhanh chóng và hiệu quả giải quyết sự cố mà khách háng gặp phải để khách hàng thấy hài lòng về dịch vụ

Chúng tôi cam kết chất lượng cho từng sản phẩm. Do đó, công ty bảo hành sản phẩm và cung cấp giấy chứng nhận chất lượng khi khách hàng có nhu cầu. Trong quá trình sản xuất, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế và tiêu chuẩn quốc gia đã được ghi trong hợp đồng. Nếu có vấn đề về chất lượng xảy ra khi khách hàng vận hành máy trong thời hạn bảo hành, JMA sẽ cung cấp dịch vụ thay thế vô điều kiện.

Hãy liên hệ ngay khi quý vị cần sự giúp đỡ của chúng tôi về lắp đặt và lắp ráp. Chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề tồn tại trong vòng 24 giờ hoặc tư vấn trực tuyến , hoặc gửi video hướng dẫn.

JMA tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng của hệ thống quản lý ISO9001. Chúng tôi sử dụng một hệ thống theo dõi và kiểm soát chất lượng hoàn hảo, bất cứ sự cố nào đều được phân tích tìm lý do và phản hồi nhanh nhất về trung tâm tổng để giải quyết kịp thời.